Service client

Turkish Airlines ne cesse de développer la qualité de ses services afin de vous offrir un voyage innovant et responsable, et pour respecter cet engagement, elle se met à votre écoute tout au long de votre voyage en répondant à vos questions 24/24. Et pour cela, elle intègre des nouvelles technologies pour développer des services innovants, par exemple, un service personnalisé grâce à l’utilisation de tablette à bord.

Contacter le service client pour des raisons variées qu’il s’agisse d’un commentaire, d’une plainte, d’une demande ou d’un compliment, les voyageurs peuvent joindre le service client en ligne via ce lien ou bien par téléphone selon le pays ou se trouve le passager, les catégories principales sont a propos de la réservation et billets, le bagage, les services à l’aéroport, retards et annulation des vols, programmes Miles&Smiles et autres.

Si aucune réponse n’est enregistrée après le message envoyé au service client, il est préférable d’appeler directement les numéros de service client selon le pays de l’aéroport d’où vous partez.